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2024/07/18 メールアドレス漏洩の報告とお詫び
MUSASHI POKER ROOM運営事務局より、お預けされているチップの期限が迫っているお客様に対してメールを送信した際、受信者がほかのお客様のメールアドレスを確認できる状態で誤って送信していたことが判明しました。

漏洩したメールアドレスは498件です。

関係するお客様には多大なるご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。


 1.経緯

  2023/11/12 午後18時30分ごろ、MUSASHI POKER ROOM運営事務局より、チップのお預け期限が迫っている連絡をする為、お客様498名様に対し、(件名:【預けチップの有効期限について】)メールの一斉送信を行った。

  この際に本来であれば受信者のアドレスがほかの受信者に表示されない「BCC」で送るべきところ、担当者が操作を誤り、「宛先(To)」に入力をして送信してしまいました。

  この結果、498名の会員(メール受信者)は、相互にメールアドレスが確認できる状態となりました。


 2.流出した情報

  チップの有効期限が迫っているお客様498人のメールアドレス、このうち一部の方のメール「表示名」としての指名


  1. 受信者様への対応

    本件メールを受信した498人には、11月13日午後12時ごろ、お詫びと当該メールの削除をお願いするメールを送信致しました。


  2. 再発防止策

    一斉送信時には、宛先や設定、本文などの内容を複数人によるチェックを必須とすることで、再発を防止します。


当社では今回の事態を深刻に受け止め、再発防止を徹底致します。

個人情報に関してもこれまで以上の管理を一層強化致します。


MUSASHI POKER ROOM 運営事務局